13-14 декабря 2012 г. в Москве состоялась Международная научно-практическая конференция «Профессиональное образование в сфере туризма как условие повышения качества туристских услуг». Организатор — Федеральное агентство по туризму (Ростуризм),  место проведения — гостиница Редиссон САС Славянская.  Компания «Полилог» оказала полное организационно-техническое сопровождение мероприятия, а также реализовала работы по продвижению конференции и содержательному наполнению деловой программы.

Основной задачей Международной конференции стало обсуждение и разработка принципиальной позиции по созданию эффективной системы обеспечения качества и развития персонала туристской индустрии, в рамках которой можно построить взаимодействие федеральных и региональных органов управления туризмом.

В работе конференции приняли участие руководители более 80 вузов страны, представители туристских ассоциаций, туристического бизнеса и органов государственной власти. Мероприятие открыли руководитель Федерального агентства по туризму Александр Радьков, заместитель министра культуры Российской Федерации Алла Манилова, президент Всероссийского союза страховщиков Андрей Кигим, руководитель Комитета по туризму г. Москвы Сергей Шпилько.

С приветствиями и докладами о западном опыте профессионального туристского образования выступили Омар Вальдез, исполнительный директор UNWTO.Themis Foundation,  Жаклин Танти-Дугалл, Мальта, партнер Jacqueline Tanti Dougall Tanti Dougall and Associates и Гуидо Кастеллини, директор по развитию Italia Turismo. Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России, Наталья Пироженко, ИАТА и Виктор Прасов, управляющий партнер «Альянс Отель Менеджмент» подняли серьезную тему взаимодействия турбизнеса и вузов.

Первый день конференции закончился единодушным решением участников поддержать создание Межведомственного совета по подготовке кадров для сферы туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг. Резолюция конференции содержала рекомендации  к тексту Концепции по непрерывному образованию в сфере туризма, представленной на мероприятии.

14 декабря, во второй день конференции, состоялось первое расширенное заседание Межведомственного совета по подготовке кадров для сферы туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном агентстве по туризму и торжественное открытие учебно-тренинговой гостиницы «Велес» Российского нового университета.

Конференцию посетили более 300 участников, свыше 30 журналистов присутствовали на площадке. По итогам конференции вышло более 50 сюжетов и публикаций в СМИ.