Проект создан в рамках информационной поддержки масштабной рекламной кампании АИЖК, продвигающей Федеральный ипотечный стандарт. По федеральному бесплатному номеру 8-800-200-12-58 ежедневно с 9.00 до 23.00 по московскому времени все желающие могут подробно узнать о возможностях ипотечного кредитования в России в целом, а также об эксклюзивных ипотечных программах Агентства, разработанных в рамках Федерального ипотечного стандарта.

Цели проекта: популяризация системы ипотечного кредитования и информирование общественности о деятельности Агентства по ипотечному жилищному кредитованию в качестве одного из элементов системы государственного регулирования рынка ипотечного кредитования.

Консалтинговая группа «Полилог» уже давно и успешно сотрудничает с Golden Telecom как в рамках организации call-центров, так и по реализации проектов для Golden Telecom. В рамках данного проекта КГ «Полилог» разработала организационную и информационную концепцию call-центра, включая структуру информационного поля, сформировала перечень типовых вопросов-ответов и обеспечила интеграцию информационной концепции в call-центр.

Предполагаемая продолжительность проекта 2 месяца: с 26 февраля по 30 апреля 2007 года.