class="image image-_original" width="470" height="313" /> Международная ассоциация общественных отношений (International Public Relations Association) ежегодно проводит отбор лучших кампаний в разных номинациях. "Инфраструктура XXI века" - золотой призер в номинации «B2B» 2007. Страна: США Клиент: Siemens Агентство: Weber Shandwick Корпорация Siemens запустила стратегическую коммуникационную кампанию по внедрению новых способов построения инфраструктур, отвечающих требованиям 21 века. Кампания повысила узнаваемость бренда и его новаторских решений. Проблема и варианты решения В последние годы наблюдается дискуссия о том, с какими демографическими и экономическими изменениями приходится сталкиваться инфраструктурам Америки. Назрела необходимость покончить с нефтезависимостью, разрабатывая альтернативные решения энергетического вопроса. Средний возраст американской нации растет, что предъявляет новые требования системе здравоохранения и ресурсоснабжения. Рост городов обеспечивает постоянный приток задач и проблем градостроителям и служителям закона. Запущенная Siemens программа призвана продемонстрировать, почему сотрудничество с Siemens наиболее перспективно в плане разработки новых решений для инфраструктур Америки. Исследование Siemens и Weber Shandwick провели ряд исследований для выяснения экономических и демографических изменений, которые выдвигают новые требования к инфраструктурам. Согласно полученным данным, в 2007 году, впервые в истории человечества, половина населения Земли живет в городах, хотя города занимают лишь 4% поверхности Земли. Тем не менее, именно города выбрасывают в атмосферу 80% газов, создающих парниковый эффект. К 2050 году людей старше 60 лет чем младше 14-ти. К 2020 году потребление воды возрастет на 45%, а энергии на 70%, хотя согласно данным ОПЕК, даже при сохранении современного темпа потребления, мировых запасов нефти хватит только на 80 лет. Планирование В основу программы легли три принципа: Заложить фундамент – СМИ представляли специалистов Siemens как экспертов по всем насущным проблемам инфраструктуры. Проложить дорогу к лидерству в сегменте – Информация об инновациях Siemens и их потенциале для формирования общества будущего. Построить мост к корпоративному общению – Все коммуникации объединены корпусом сообщений Siemens для того, чтобы кампания работала также на цели бренда. Осуществление Siemens и Weber Shandwick применили следующие тактики: Отбор целевых отраслей – три отрасли являются основными: энергетика, здравоохранение, вода. Нужно связать образ Siemens с этими областями проблем и их решением. Локализация бренда – Многие инфраструктурные решения разрабатываются на уровне города или штата, поэтому необходимо внедрение бренда на локальные рынки. Важную роль в этом занимало позиционирование компании как «исконно американской» Создание корпоративного образа – Множество интервью и статей в СМИ создали образ компании. Демонстрация ведущей роли в инновациях – Освещение роли компании в техническом прогрессе, позиционирование Siemens как лидера. Оценка Проект получил широкое освещение в федеральной прессе - New York Times, Fortune, Investor’s Business Daily, а также в эфире телеканалов и радиостанций. Также были задействованы крупнейшие региональные СМИ - Dallas Morning News, San Francisco Chronicle, Chicago Sun Times, Houston Chronicle, Crain’s Chicago Business. Все публикации были так или иначе направлены на изменение отношения к компании Siemens, чтобы она перестала быть «большой немецкой компанией» и стала «лидером американского рынка». Повышение узнаваемости бренда и крупные заголовки – лишь часть результата. Значительно увеличился интерес к компании со стороны потенциальных клиентов, заключено множество контрактов по работе в сфере инфраструктур. Прибыль компании возросла за год на 18%. За год количество просмотров онлайн-рекламы увеличилось на 169%, клики - на 73%. Возрос спрос на экспертов от Siemens, так что компания была вынуждена ввести бизнес-тренинги по выступлениям в СМИ и проведению презентаций в обязательную программу для всех специалистов. По материалам IPRA.org