class="image image-_original" width="470" height="288" />
  • Эл Райс об ошибках маркетинговой стратегии Google. В своих книгах Эл Райс не раз отмечал, что путь успешного брендинга – это всегда концентрация. Starbucks сконцентрировался на продаже высококлассного кофе и преуспел, Dell Computer нашли свою нишу в продаже персональных компьютеров напрямую потребителям. “Google” – говорит Эл Райс – «сначала концентрировался только на алгоритме поиска. А теперь он делает прямо противоположное – развивается в стороны - Google Talk конкурирует с MSN Messenger, Google Finance против Yahoo Finance, Gmail против почтовых сервисов MSN и Yahoo. Google разрабатывает программы для мобильных телефонов и наладонников. По-моему, это серьезная ошибка, которая может дорого обойтись компании». В брендинге очень важно выйти на рынок первым и закрепиться в сознании потребителей как первый – в хронологическом смысле. Между батарейками Duracell и Energizer нет особой разницы, но Duracell лидер рынка, так как первым занял свои позиции. Hertz был первой компанией по прокату автомобилей, и до сих пор лидер, то же касается первого американского кетчупа Heinz, первой сети питания на основе гамбургеров McDonald's, и первой сети пиццерии Pizza Hut. Большинство современных брендов достигли успеха за счет PR, а не рекламы. Тот же Starbucks за первые 10 лет потратил на рекламу 10 миллионов долларов, что совсем немного для страны с населением в 300 миллионов людей. Рекламе не доверяют, потому что все знают, что это оплаченное размещение. А PR – это способ вызывать доверие. После того, как бренд добился доверия с помощью PR, он может начинать продвигаться с помощью рекламы. Единственный способ построения бренда сейчас – это стабильная и единая стратегия, не меняющаяся. Coca-Cola на рынке 122 года, De Beers все еще придерживается своего слогана «Бриллианты навсегда». Что касается современной рекламы, то здесь Эл Райс тоже видит ряд ошибок. «Обычно берется классный, цепляющий визуальный образ, а потом долго придумывают, как связать его с продуктом или брендом. А начинать надо со слов, а потом уже пытаться визуализировать их. Volvo – это автомобиль повышенной безопасности – поэтому они показывают в рекламе краш-тесты. BMW это машина для водителя, поэтому они показывают потребителей, которые с улыбкой ведут автомобиль по заснеженной дороге.» В одной из книг Эл Райс писал, что инновация – это не стратегия, и компании, которые зависят от постоянного притока новых идей, однажды встретятся с серьезными проблемами. «Инновация хороша, когда бренд только выходит на рынок. Red Bull был инновационным продуктом, но со времени его выхода на рынок появилось порядка 400 напитков того же назначения».
  • Некоторые особенности вирусного маркетинга. То, что вирусный маркетинг должен быть остроумным и тонко настроенным на аудиторию, понятно. Но у него есть и другие особенности: он не всегда поднимает продажи, его нужно очень аккуратно встроить в маркетинговую стратегию. Обычно вирусная кампания позволяет достигнуть нескольких целей. Компания сама должна участвовать в построении отношений с потребителями, а не оставлять это на откуп только одному отделу маркетинга. Вирусный маркетинг измеряется не только количеством просмотров вашего видео, видео – это просто один из инструментов продвижения, но не самоцель.
  • Амбиент-реклама зубной пасты Trident: в ней используется традиционный для рекламы зубной пасты мотив «от улыбки хмурый день светлей». Полупрозрачные наклейки с улыбками размещались на лампочках, которыми подсвечены ступеньки лестницы. Автор идеи - агентство JWT Casablanca, Марокко.
  • Оригинальная идея для продвижения турнира по боулингу реализована агентством Impact BBDO Riyadh, Саудовская Аравия. В супермаркетах между полок наклеивалась информация о чемпионате, а рядом размещались бутылки с водой, причем так, как стояли бы кегли после попадания шара – какие-то сдвинуты, какие-то упали. Акция оказалась очень эффективной: агентство не приводит конкретных цифр, но сообщает о повышении спроса на предварительную продажу билетов, и общем успехе чемпионата в этом году.
  • Ожидания и планы рекламных агентств на 2009 год в Латинской Америке. Zenith-Optimedia предсказывает стабильное развитие для рынков Латинской Америки, Media 8 отмечает снижение затрат на медиа-рекламу в области автомобилей, а возможно, в 2009 году будут снижены затраты на рекламу банков. Показателен опыт Mexicana Airlines – они вкладывали 10-15% рекламного бюджета в цифровые виды рекламы, а в этом году доля цифровых медиа в их рекламе – до 80%. American Communications Group: «все наши клиенты снижают затраты на рекламу в печати». Специалисты Media 8 предсказывают, что финансовые потоки от рекламодателей будут перемещаться в сферу амбиент-медиа и кампаний. Что касается традиционного представления об амбиент-медиа как менее эффективных с точки зрения прибыли на инвестицию, Zenith-Optimedia считает, что это устаревшее представление, и ROI зависит только от того, насколько ваша реклама способна вовлечь потребителей в акт покупки, и для разных брендов будут эффективны совершенно разные способы комбинирования маркетинговых тактик.