class="image image-_original" width="460" height="276" /> Мир рекламы вернулся с юга Франции, принося с собой новые премии и много вдохновения. Этот фестиваль творческой мысли каждый год показывает самые актуальные тенденции. В этом году выигрывали те, кто больше всего отдавал: большинство гран-при ушло к брендам с обширной социальной программой. «Глупые способы умереть» от Metro Trains Melbourn, постеры от IBM, укрывавшие прохожих, Филиппинская телекомпания, которая сжала учебники до старых форматов, которые читаются старыми же мобильными телефонами – для небогатых студентов, British TV освещала Паралимпийские игры. Циник мог бы возразить, что эти премии – не что иное, как стремление специалистов Мэдисон Авеню самих себя погладить по голове за хорошее поведение. Но одного желания похвастать высокой социальной сознательностью здесь бы не хватило: нужно было еще, чтобы это сообщения прорвались через ежедневный поток, создали что-то более воодушевляющее, соединили людей. И самое главное – соединили их не через единство понимания или восприятия, а через единство опыта. Опыт – это то, чего людям сейчас не хватает больше всего. Предложите человеку информацию о вашем бренде – и он скорее всего откажется. Предложите ему прокатиться в зорба-шаре – и он согласится. Нельзя больше просто рассказывать истории – почти никто не слушает. Нужно создавать пространство опыта, чтобы человек не воспринимал что-то идущее снаружи, а создавал. Что угодно – свистульку или самолет, спасал животных или открывал новые стороны в самом себе. Несмотря на рост количества фанатов на Facebook, безразличие для рекламщиков более важная проблема, чем энтузиазм. Havas Media утверждает, что в США и Европе потребителям было бы все равно, исчезни завтра 92% существующих брендов. Когда бренды что-то отдают в общество, им проще преодолеть это безразличие. Еще один тренд, кроме ориентирования на реальность, это склонность к сотрудничеству, причем открытому. Теория отцов-основателей современного маркетинга, Райса и Траута, о позиционировании, начинает давать сбои, потому что никто больше не продвигается в одиночку. Кроме того, расчет на единичное потрясение публики теперь сменяется расчетом на длительное время. И это требование напрямую связано с требованием четности. Согласно известной цитате – «Можно дурить голову всем короткое время, или небольшому количеству людей долгое время, но нельзя все время обманывать всех». То ли рынок меняется, то ли потребители и в более широком смысле – аудитория – стали умнее и тревожнее, но если вы планируете выпустить на рынок товар, заработать денег и пропасть – это чувствуется в вашей коммуникации. И также чувствуется, если вы спланировали свою деятельность на несколько лет, на десяток лет вперед, это тоже ощущается в том как вы общаетесь. Неважно, осуществятся ваши планы в точности или нет, но само намерение быть с потребителем долго, ощущается. По материалам Agency Post