Продолжаем собирать интересные случаи выхода компаний онлайн - удачные и не очень.
В первой части материала мы разбирали случаи Тойоты, ВымпелКома, Балтики, Озона и других компаний. Сегодня - о том,
как со своей репутацией работали Kryptonite, L'Oreal, Apple, Sony и банк "Русский Стандарт".
Игры разного рода уже давно используются как инструмент маркетинга. Это один из лучших способов познакомить пользователя с продукцией, брендом, вовлечь во взаимодействие. Главное - соблюсти баланс между рекламной и развлекательной составляющей. Компании Verbatim это удалось - в проекте
"Битва монстров" соединены прекрасный дизайн, интересная музыка, трехмерная графика и идея битвы техно-монстров.
Полностью контролировать ситуацию в сети вы не можете. Это самое свободное из информационных пространств, где (пока что) бессильна цензура. Поэтому даже если вы все делаете «по правилам»,
негативные отзывы будут. Предлагаем небольшую классификацию.
E-mail маркетинг стал довольно важным инструментом для небольших компаний . Письма электронной почты для малого бизнеса – один из основных способов общения с потребителем. Это не ядерная физика, но некоторые
базовые знания для e-mail маркетинга необходимы.
В твиттере все больше польователей, все больше бизнес-блогов. Несколько простых, но важных вещей о том,
чего нельзя упустить при ведении бизнес-твиттера.
Работодатели привыкли считать социальные сети бессмысленной тратой времени и помехой рабочему процессу. Поэтому закрывается доступ к социальным сетям, ICQ... но если ваши сотрудники уже это делают - почему бы не
извлечь из этого пользу?
Компания Forrester Research провела два исследования поведения пользователей сети Интернет - в 2007 и в 2010 году. Сравнение результатов показывает определенную динамику... Сегодня -
первая часть материала.
Интересная идея по использованию новейших технологий и тяги людей к тому, чтобы сообщать в сети обо всем, что происходит в их жизни.
Несколько примеров того, как разные компании справлялись с негативными отзывами - удачно или неудачно.
Интервью с Дэвидом Мерманом Скоттом, признанным экспертом в области PR и автором книги «Новые правила маркетинга и PR» и «World Wide Rave».