Октябрь 2006 — Февраль 2007 года. Оценка эффективности работы PR-департамента крупной телекоммуникационной компании. По результатам исследования разработана модель, описывающая связь между PR-мероприятиями, затратами на них и показателями эффективности по направлениям PR-активности; разработаны и рассчитаны ключевые показатели эффективности PR-деятельности клиента; разработана система планирования на основе KPI; разработана компьютерная программа, позволяющая осуществлять планирование деятельности, мониторить результат и рассчитывать KPI — как интегральные, так и по любому направлению работ, периоду, сотруднику.